5月10日，第8個中國品牌日之際， 2024生成式營銷產(chǎn)學研討會在復(fù)旦大學管理學院史帶樓舉行。
研討會由明略科技聯(lián)合復(fù)旦大學管理學院、秒針營銷科學院共同發(fā)起并組織。
整個研討持續(xù)近5小時，經(jīng)“小組討論-交換意見-達成共識并分享”等環(huán)節(jié)，33位包括復(fù)旦大學管院教授、企業(yè)營銷高管、行業(yè)專家在內(nèi)的與會代表，就兩大主題6個子命題進行了高強度的交流和碰撞，最終得出階段性共識并現(xiàn)場分享了結(jié)論與倡議。
接下來，復(fù)旦大學管理學院、秒針營銷科學院研究團隊組成的聯(lián)合課題組，將對研討觀點做進一步整理、分析，并結(jié)合國內(nèi)外產(chǎn)學研究及專家訪談、案例分析等形成結(jié)論，撰寫《2024生成式營銷發(fā)展藍皮書》，藍皮書計劃6月底發(fā)布。
據(jù)預(yù)測，2027年，達到人類水平的通用人工智能(AGI)有望實現(xiàn)，AGI將和電力一樣，成為人類社會第25項通用普惠技術(shù)。
AGI對營銷生態(tài)的影響是革命性的，中國營銷行業(yè)，不管是2C/2B企業(yè)、平臺/媒體，還是代理/服務(wù)商，都已開始制定并布局基于AI的發(fā)展戰(zhàn)略，一個基于AGI的營銷生態(tài)已經(jīng)孕育，并逐漸成型。
? AI將如何改變營銷生態(tài)？
? 中國營銷行業(yè)該如何定義AI時代的營銷新范式？
? 企業(yè)該如何規(guī)劃生成式營銷戰(zhàn)略？
? 企業(yè)該如何構(gòu)建生成式營銷能力？
? 面對人機同行的時代，我們應(yīng)該倡議什么？
? ……
成為營銷行業(yè)面臨的新的共性命題。
為了系統(tǒng)性探索上述問題，5月10日，第8個中國品牌日之際， 2024生成式營銷產(chǎn)學研討會在復(fù)旦大學管理學院史帶樓舉行。
研討會由明略科技聯(lián)合復(fù)旦大學管理學院、秒針營銷科學院共同發(fā)起、組織，復(fù)旦大學管理學院副院長孫一民出席并致辭，復(fù)旦大學管理學院市場營銷學系系主任金立印教授、蔣青云教授、肖莉副教授、何雁群副教授，信息管理與商務(wù)智能系王有為教授，統(tǒng)計與數(shù)據(jù)科學系馮項楠副教授、及復(fù)旦大學管理學院訪問學者、美國雪城大學熊桂洋教授，華潤三九、伊利、雀巢、赫力昂、蒙牛、味全、廣汽豐田、水井坊、吉利、榮耀、蕉內(nèi)、杜拉維特、a2至初等企業(yè)高管，及行業(yè)專家等在內(nèi)的33位產(chǎn)學代表共同參與。
整場研討持續(xù)近5個小時，采用世界咖啡館流程，經(jīng)由“小組討論-交換意見-達成共識并分享”等多個環(huán)節(jié)，4組代表就兩大主題6個子命題進行了高強度的交流和碰撞，最終得出階段性共識并現(xiàn)場分享結(jié)論與倡議。
兩大主題分別聚焦“AI 時代，營銷將迎來哪些變革？”及 “企業(yè)如何落地生成式營銷戰(zhàn)略？”。
當下正處于生成式營銷的非共識時刻，每個身處這一技術(shù)驅(qū)動的營銷變革浪潮中的組織和個體，都興奮中夾雜著迷茫、希望中混雜著困頓，探尋上述問題的答案也顯得尤為迫切。本次研討會結(jié)合產(chǎn)學優(yōu)勢，通過定向邀請多學科學者、以及各行業(yè)實踐專家就上述命題深度研討、尋求共識，對于定義和理解新的營銷范式意義重大。
產(chǎn)學共進 同頻生成式營銷非共識時刻
研討會由明略科技副總裁、秒針營銷科學院院長、復(fù)旦大學管理學院MBA兼職教師譚北平主持。現(xiàn)場，復(fù)旦大學管理學院副院長孫一民老師和明略科技高級副總裁、秒針系統(tǒng)總裁趙潔先后致辭。
孫一民老師對研討會給予很高的期待，她強調(diào)：“作為國內(nèi)外享有盛譽的商學院，復(fù)旦管院師生不僅精于學術(shù)，也在不斷通過與產(chǎn)業(yè)互動，推動學科進步，希望這次的產(chǎn)學共建，能加快營銷行業(yè)的AI研究與應(yīng)用進程”。
本次研討的主發(fā)起人之一，秒針系統(tǒng)總裁趙潔作為營銷實踐界的專家致辭時強調(diào)：“AI的發(fā)展超出我們想象，非共識時刻同頻非常重要。對營銷行業(yè)而言，這是一場必須舉辦的研討，也將是今年度最重要的一場研討之一。希望這次研討會能推動生成式營銷產(chǎn)學共建并一步步落地。”
產(chǎn)學前沿 AI將重塑營銷組織及工作流
研討現(xiàn)場，明略科技高級副總裁、秒針數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品負責人高雅，本次研討的主發(fā)起人之一、復(fù)旦大學大學管理學院市場營銷學系系主任金立印教授，首先分享了目前生成式營銷的最新實踐，以及國內(nèi)外關(guān)于AI×營銷研究的最新進展。
“從實際應(yīng)用來看，生成式AI遠比我們想象的要強大，它在創(chuàng)意能力、推理能力及互動能力三大維度取得了重要突破，完全能處理復(fù)雜的概念理解和關(guān)系推理，三種能力結(jié)合勢必會重塑現(xiàn)有的營銷體系。
在此背景下，明略對AI采取的是全面擁抱的態(tài)度，并已經(jīng)在2000余名員工中實現(xiàn)了AI的普及與應(yīng)用，內(nèi)部開發(fā)的AI辦公效率工具“小明助理” ，可快速調(diào)用市面上幾乎所有大模型，覆蓋問答/畫圖/檢索/分享等多場景，公司旗下的社媒、洞察、監(jiān)測、程序化投放、DMP等產(chǎn)品也在推進AI化升級，并已經(jīng)在部分客戶服務(wù)場景中得到了應(yīng)用。”
金立印教授從需求和供給的角度，系統(tǒng)性分析了從工業(yè)經(jīng)濟到數(shù)字經(jīng)濟，再到即將到來的AI時代，用戶需求識別、價值交付、競爭要素和營銷操作系統(tǒng)已經(jīng)和即將產(chǎn)生的變化，以及基于這些變化，營銷組織及工作流程即將發(fā)生的變革。
“特別提示大家關(guān)注的是：AI的能力絕不止于內(nèi)容生成和產(chǎn)品創(chuàng)意，基于AI的智能體未來將超越效率工具的定位，更深度地參與到營銷戰(zhàn)略制定和動態(tài)市場博弈中。“
研討會發(fā)起人之一，復(fù)旦大學管理學院蔣青云教授分享了提出本次研討會6大具體討論議題的背景。他強調(diào)：盡管AI目前在營銷中的應(yīng)用多集中于用戶洞察、內(nèi)容生成與廣告創(chuàng)作等戰(zhàn)術(shù)層面，但生成式AI將對企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定過程帶來深刻的、系統(tǒng)性的影響，這需要我們學界和業(yè)界一起去做前瞻性的思考。
本次研討會作為生成式營銷產(chǎn)學合作研究項目的重要組成部分，為項目研究貢獻了來自營銷產(chǎn)學界最前沿的觀點，接下來，復(fù)旦大學管理學院及秒針營銷科學院研究團隊組成的聯(lián)合課題組，將對研討觀點做進一步整理、分析，并結(jié)合國內(nèi)外產(chǎn)學研究及專家訪談、案例分析等形成結(jié)論，撰寫《2024生成式營銷發(fā)展藍皮書》，藍皮書計劃6月底正式發(fā)布。
以客戶為中心，集新模式與高質(zhì)量服務(wù)為一體
