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智能運(yùn)維

明略科技提供智能運(yùn)維解決方案 — 慧服。該產(chǎn)品通過物聯(lián)、NLP、算法模型、知識(shí)圖譜等技術(shù)，打造以智能Service Desk為中心的高度融合的AIOps體系。幫助企業(yè)完成從L1-L5的運(yùn)維體系建設(shè)，提高企業(yè)生產(chǎn)力和業(yè)務(wù)連續(xù)性，降低運(yùn)營成本。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

一體化

打破傳統(tǒng)IT服務(wù)中Onsite與Online團(tuán)隊(duì)相互獨(dú)立，無法協(xié)同的現(xiàn)狀，采用明奇獨(dú)創(chuàng)的專利與知識(shí)產(chǎn)權(quán)打造的AI工具，增強(qiáng)遠(yuǎn)程工作人員的信息采集，故障分析能力，將越來越多的技能集中在服務(wù)中心，減少現(xiàn)場派單，縮短門店業(yè)務(wù)中斷時(shí)長。

自動(dòng)化

采用AIoT技術(shù)，自動(dòng)采集門店各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，配合三大服務(wù)平臺(tái)使得服務(wù)過程人性化、可視化、透明化。同時(shí)自主積累相關(guān)知識(shí)技能，通過知識(shí)庫和知識(shí)圖譜有效傳承并應(yīng)用到各類服務(wù)中。

智能化

融合智能物聯(lián)與AI技術(shù)，主動(dòng)對(duì)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等數(shù)據(jù)進(jìn)行異常檢測(cè)和智能分析，并將設(shè)備已知的故障歷史，融合探查可能故障路徑和解決方法，形成智能知識(shí)解決方案,為最終增加客戶收益提供輔助支持。

模塊化

眾多應(yīng)用工具與設(shè)備采用模塊化，標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)。部署靈活，安裝便捷，即能分別使用，也能搭配使用。同時(shí)支持網(wǎng)頁客戶端、微信小程序、企業(yè)微信多種方式登錄，并支持與其他系統(tǒng)對(duì)接，使服務(wù)更加便捷高效。

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智能運(yùn)維

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

功能介紹

一站式IT運(yùn)維管理，推動(dòng)IT運(yùn)維管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型

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