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某龍頭餐飲集團多品牌私域社群運營平臺

對標私域領先模式，以招新、運營、服務為抓手，全面建立私域模式，促進核心業務環節在線化。通過溝通+消費提頻，實現銷量及會員提升，并通過數據驅動，成功復用至全國萬家門店，覆蓋千萬級消費者

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某龍頭餐飲集團

集團擁有10000家以上門店場景，隨著線下業務沖擊，開始全面推廣企微私域，建立門店私域流量池

項目成果

從0-1構建門店私域流量池，建立專屬私域模式
對標私域領先模式，以招新、運營、服務為抓手，全面建立私域模式，促進核心業務環節在線化。通過溝通+消費提頻，實現銷量及會員提升，并通過數據驅動，成功復用至全國萬家門店，覆蓋千萬級消費者。

搭建多品牌私域社群運營平臺，擴展門店服務半徑
以門店作為營運單元，構建消費者應用、門店工具、總部管理等多端系統，實現跨平臺多觸點全覆蓋。打通企業CRM、HR等系統，實現營銷物料一鍵“云”下發、消費者360°畫像、門店收益可視化、組織統一入轉調離等

總部-門店多角色運營體系，市場反饋驅動管理迭代
以數字化追蹤體系為核心、社群運作機制為保證，建立橫跨品牌、營運、云客服、區域、門店多角色的運營體系。通過標桿推廣及數據洞察，賦能一線員工和組織決策，不斷累積市場know-how，從而實現客戶生命價值提升、組織精細化管理

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