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客戶數(shù)據(jù)管理平臺CDP

客戶數(shù)據(jù)管理平臺CDP,通過實(shí)時(shí)整合多源數(shù)據(jù)構(gòu)建統(tǒng)一客戶畫像,內(nèi)置產(chǎn)品推薦/流失預(yù)警等AI模型實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)洞察。支持流批一體數(shù)據(jù)處理、可視化標(biāo)簽管理及安全雙模部署(SaaS/私有化),提供從數(shù)據(jù)治理到智能分發(fā)的全鏈路服務(wù),幫助企業(yè)快速響應(yīng)市場變化并保障隱私合規(guī)。

產(chǎn)品優(yōu)勢

全域數(shù)據(jù)智能中樞:打通多渠道數(shù)據(jù)孤島

AI驅(qū)動的深度洞察引擎:將數(shù)據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的營銷決策

企業(yè)級安全部署架構(gòu):靈活適配不同規(guī)模企業(yè)的系統(tǒng)集成需求

功能介紹

數(shù)據(jù)接入和治理

1)同時(shí)支持流式和批式數(shù)據(jù)接入

2)提供消費(fèi)者跨ID和跨渠道統(tǒng)一標(biāo)識,實(shí)現(xiàn)用戶全路徑數(shù)據(jù)閉環(huán)打通和管理

3)提供綜合可視化的數(shù)據(jù)治理能力,自由構(gòu)建消費(fèi)者行為、屬性、訂單模型;更靈活簡便地進(jìn)行消費(fèi)者數(shù)據(jù)管理,實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的深入洞察

4)通過多層數(shù)據(jù)劃分(原始數(shù)據(jù)層、數(shù)據(jù)模型層、應(yīng)用數(shù)據(jù)層),實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)據(jù)管理

標(biāo)簽管理

1)支持基于各種數(shù)據(jù)模型進(jìn)行標(biāo)簽地創(chuàng)建與管理,幫助品牌更好地管理標(biāo)簽資產(chǎn)和消費(fèi)者數(shù)據(jù)

2)靈活的標(biāo)簽規(guī)則支持,支持規(guī)則標(biāo)簽、SQL標(biāo)簽、上傳、模型算法等方式構(gòu)建品牌自有的獨(dú)特標(biāo)簽體系

3)可靈活定制的標(biāo)簽評估體系,全面評估標(biāo)簽覆蓋率、使用率、轉(zhuǎn)化效果,方便更好進(jìn)行標(biāo)簽篩選和維護(hù)

人群管理

1)靈活的人群規(guī)則支持,支持基于標(biāo)簽和明細(xì)消費(fèi)者行為日志構(gòu)建品牌自有的個(gè)性化人群

2)個(gè)性化的人群畫像模板配置,支持品牌基于自身特性,創(chuàng)建個(gè)性化的人群畫像,幫助品牌更好的進(jìn)行消費(fèi)者洞察

3)支持查看單個(gè)消費(fèi)者的明細(xì)畫像和行為路徑,方便品牌進(jìn)行個(gè)體級別消費(fèi)者更好地運(yùn)營和服務(wù)

數(shù)據(jù)分發(fā)

1)支持各類預(yù)設(shè)的數(shù)據(jù)分發(fā)渠道,包含各類數(shù)據(jù)庫、云儲存中間件、SFTP、網(wǎng)頁下載等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)分發(fā)。并且支持對接明略預(yù)設(shè)應(yīng)用,例如對接明略MA,進(jìn)行無縫消費(fèi)者溝通;對接微伴助手,進(jìn)行企微客人運(yùn)營和服務(wù)等

2)數(shù)據(jù)分發(fā)過程中,支持針對文件級別和內(nèi)容字段級別進(jìn)行數(shù)據(jù)加密,保證數(shù)據(jù)分發(fā)過程中的安全性

3)支持標(biāo)準(zhǔn)化API,實(shí)時(shí)獲取消費(fèi)者標(biāo)簽數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)分析

1)靈活的人群規(guī)則支持,支持基于標(biāo)簽和明細(xì)消費(fèi)者行為日志構(gòu)建品牌自有的個(gè)性化人群

2)個(gè)性化的人群畫像模板配置,支持品牌基于自身特性,創(chuàng)建個(gè)性化的人群畫像,幫助品牌更好的進(jìn)行消費(fèi)者洞察

3)支持查看單個(gè)消費(fèi)者的明細(xì)畫像和行為路徑,方便品牌進(jìn)行個(gè)體級別消費(fèi)者更好地運(yùn)營和服務(wù)

模型平臺

1)支持多種預(yù)設(shè)的算法模型,包含產(chǎn)品推薦、目標(biāo)打分、RFM、消費(fèi)者生命周期等算法。幫助用戶開箱即用地基于AI賦能,進(jìn)行快速科學(xué)地消費(fèi)者分群和洞察

2)提供自定義可視化的筆記本和流程引擎,用于支持靈活、復(fù)雜、個(gè)性化的算法流程

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