張麗：近年來，人們對消費(fèi)市場變化的感知，已經(jīng)從宏觀數(shù)字和行業(yè)研究報(bào)告，轉(zhuǎn)變?yōu)榍猩韺?shí)感。最顯著的變化是消費(fèi)分級現(xiàn)象：消費(fèi)降級主要體現(xiàn)為二手經(jīng)濟(jì)的快速增長，消費(fèi)者變得更加理性，更加注重性價(jià)比，尤其在家居家電等必需品消費(fèi)上；與此同時(shí)，消費(fèi)升級也在發(fā)生，表現(xiàn)為情緒消費(fèi)的增長，典型現(xiàn)象是盲盒經(jīng)濟(jì)的興起，中國潮流玩具零售市場的復(fù)合年增長率達(dá)到29.8%。

這種看似矛盾的現(xiàn)象實(shí)際上反映了消費(fèi)者觀念：既追求性價(jià)比，又不愿意忽視產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)也重視情感附加值。

在這樣的背景下，營銷從業(yè)者面臨著更大的挑戰(zhàn)，對原有營銷策略進(jìn)行升級尤為重要。

張麗：AI的到來，為策略升級提供了加速條件。過去的升級可能是從1到2，而AI驅(qū)動(dòng)的升級可能是從1到100的躍遷。

策略的核心在于“懂用戶”。AI Agent的強(qiáng)大之處在于，能夠以空前的深度和廣度解析消費(fèi)者數(shù)據(jù)，洞察圈層人群的特征和行為、消費(fèi)偏好，幫助品牌理解消費(fèi)者決策背后的“為什么”，讓策略制定不再是來自于經(jīng)驗(yàn)主義的猜測，而是基于精準(zhǔn)洞察的科學(xué)導(dǎo)航。

張麗：AI改變的是解決問題的方式，而品牌制定營銷策略的核心在于找準(zhǔn)并解決那些真正的問題。盡管不同行業(yè)的策略會有所側(cè)重，但整體思路一致，即以消費(fèi)者為中心的核心理念。

舉例來說，人群洞察是每個(gè)品牌的必要策略步驟。在競爭激烈的品類市場，通過人群洞察實(shí)現(xiàn)突破更為關(guān)鍵。以人口屬性為標(biāo)準(zhǔn)的傳統(tǒng)洞察方式，已難以支撐精細(xì)化的營銷策略，尤其在情緒消費(fèi)凸顯的今天，興趣圈層分析更為適用。如何通過興趣圈層進(jìn)行人群洞察，正是需要解決的問題。

近年來，明略科技旗下秒針系統(tǒng)Social業(yè)務(wù)持續(xù)深耕基于興趣圈層的人群洞察產(chǎn)品及解決方案，如今通過AI化的升級，洞察效能大幅提升，品牌也得以更加精準(zhǔn)地定位消費(fèi)者，制定出更具針對性的營銷策略，從而在消費(fèi)者心智中占據(jù)重要位置。

張麗：今年我們發(fā)布了戶外行業(yè)報(bào)告《2025年戶外營銷資源及效果研究白皮書》、大屏行業(yè)報(bào)告《2025電視發(fā)展及商業(yè)化價(jià)值研究報(bào)告》、《2025中國數(shù)字媒介生態(tài)地圖》及《2025中國數(shù)字媒介生態(tài)地圖解讀報(bào)告》，微短劇報(bào)告《2025年中國微短劇行業(yè)研究系列報(bào)告》。每份報(bào)告都通過不同角度為市場提供趨勢和洞察，幫助品牌以更客觀的視角了解媒介市場，制定有效的營銷策略，這也是我們堅(jiān)持發(fā)布行業(yè)報(bào)告的初衷。

值得一提的是，“大屏報(bào)告”我們已經(jīng)連續(xù)做了8年。最初市場對OTT行業(yè)的認(rèn)知度較低，通過系統(tǒng)展示大屏媒介的生態(tài)格局、對消費(fèi)者的影響及其營銷效果，并指導(dǎo)品牌制定相應(yīng)的策略，這份報(bào)告獲得了多方的廣泛好評。

此外，今年的報(bào)告聚焦AI營銷的發(fā)展及應(yīng)用成果，旨在通過行業(yè)洞察成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，為市場提供前瞻性指引。

張麗：可以從三個(gè)方面來理解：

首先，消費(fèi)者體驗(yàn)重構(gòu)的窗口期競爭。隨著AI在消費(fèi)者日常生活中的快速滲透，AI在售前、售后服務(wù)中的影響也日益顯著；其次，營銷成本的結(jié)構(gòu)性優(yōu)化。AI在短期內(nèi)優(yōu)化了營銷成本，更為重要的是改變了營銷生產(chǎn)力和工作流程；最后，AI Agent將長期影響品牌的創(chuàng)新能力和市場適應(yīng)力。隨著市場和消費(fèi)者需求的不斷變化，AI Agent能夠幫助品牌更靈活地應(yīng)對變化，提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策支持和個(gè)性化的消費(fèi)者體驗(yàn)。

擁抱AI Agent不僅是品牌提升當(dāng)前運(yùn)營效率的手段，更是品牌持續(xù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略選擇。

張麗：結(jié)合我們的觀察，品牌面臨的挑戰(zhàn)更多在于想用AI Agent，卻不知如何入手，或是對效果的認(rèn)知還不夠清晰。

在AI Agent的應(yīng)用上，品牌可以分為“保守派”和“激進(jìn)派”?！氨Ｊ嘏伞闭J(rèn)為，AI Agent的作用有限，還是需要依賴過往積累的經(jīng)驗(yàn)；“激進(jìn)派”則認(rèn)為AI Agent無所不能，但投入使用后發(fā)現(xiàn)，AI也需要訓(xùn)練和成長，需要企業(yè)給到它非常充分的輸入，才能不斷地調(diào)整優(yōu)化AI Agent的整體邏輯。面對新技術(shù)，企業(yè)需要采取一種相對開放、包容，敢于嘗試的態(tài)度。

張麗：我認(rèn)為是一種重構(gòu)性的共生關(guān)系。AI絕非簡單的效率工具，它正在重構(gòu)品牌營銷的整體范式，重構(gòu)我們的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系。在此過程中，一定會有很多新的工具出來，AI與人、事、物如何更好地共生，這是我們行業(yè)面臨的一個(gè)重要的課題。

張麗：AI Agent在營銷生產(chǎn)力升級中扮演著關(guān)鍵角色，將引發(fā)洞察、創(chuàng)意和媒介交互新范式的重大變革。和“舊范式”相比，AI Agent帶來的改變體現(xiàn)在三個(gè)方面：

1.洞察能力：AI能夠顯著提升對于消費(fèi)者需求、市場環(huán)境、行業(yè)趨勢和競爭態(tài)勢的數(shù)據(jù)采集與分析能力，并提高分析結(jié)果的效率。這意味著品牌可以更快、更精準(zhǔn)地掌握市場動(dòng)態(tài)，從而做出更明智的決策。

2.創(chuàng)意能力：AI具備生成多模態(tài)內(nèi)容的創(chuàng)新能力，甚至可以協(xié)助設(shè)計(jì)網(wǎng)站和開發(fā)新產(chǎn)品。它極大地釋放了創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的精力，使人們聚焦更具戰(zhàn)略性和情感共鳴的深度創(chuàng)作。

3.媒介溝通能力：AI可以優(yōu)化廣告主在移動(dòng)設(shè)備、電視、社交媒體、搜索引擎、電商平臺及線下場景等各類媒體觸點(diǎn)開展?fàn)I銷活動(dòng)的效率。通過更智能的媒介策略，助力品牌實(shí)現(xiàn)更有效的傳播。

張麗：明略科技在推進(jìn)AI Agent的場景化落地以提升營銷生產(chǎn)力方面，主要積累了三個(gè)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：

在人群圈層洞察上，我們強(qiáng)調(diào)品牌需從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“服務(wù)人”，通過深入了解細(xì)分需求，結(jié)合人群特征，利用精準(zhǔn)的內(nèi)容和獨(dú)特的品牌形象吸引目標(biāo)用戶，實(shí)現(xiàn)有效的用戶拉新和品牌建設(shè)。

我們認(rèn)為，最佳的協(xié)同方式是讓人類團(tuán)隊(duì)聚焦策略構(gòu)思與情感共鳴，AI負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理與標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，這正是明略科技旗下秒針系統(tǒng)一站式社媒營銷監(jiān)測與洞察平臺——“魔方Pro”所踐行的邏輯。通過集成AI與標(biāo)簽?zāi)芰ΓêwPGC、UGC標(biāo)簽、行業(yè)知識庫標(biāo)簽，以及秒針系統(tǒng)獨(dú)家的圈層標(biāo)簽），魔方Pro既能解放人工生產(chǎn)力，快速整合熱點(diǎn)，捕捉不斷變化的消費(fèi)者需求，提供新鮮洞察；又能讓團(tuán)隊(duì)專注于策略與情感層面的深度創(chuàng)作，實(shí)現(xiàn)從“賣產(chǎn)品”到“服務(wù)人”的轉(zhuǎn)型。

在創(chuàng)意生產(chǎn)上，我們認(rèn)為，內(nèi)容電商的流量獲取關(guān)鍵在于內(nèi)容本身。內(nèi)容質(zhì)量直接影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率與品牌信任度，圍繞產(chǎn)品設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)化內(nèi)容更能激發(fā)用戶的購買意愿。

針對內(nèi)容電商創(chuàng)意枯竭、制作低效，以及品牌內(nèi)容資產(chǎn)利用率較低的三大痛點(diǎn)，明略科技推出的AI驅(qū)動(dòng)的短視頻內(nèi)容營銷平臺——妙啊，結(jié)合明略科技多模態(tài)技術(shù)優(yōu)勢，可以實(shí)現(xiàn)從靈感挖掘到海量爆款素材生成的全流程自動(dòng)化，端到端交付可直接使用的成片，真正實(shí)現(xiàn)人機(jī)高效協(xié)作。

在創(chuàng)意內(nèi)容評估上，AI驅(qū)動(dòng)的全球化廣告測試及優(yōu)化平臺——AdEff，基于明略科技自主研發(fā)的明敬超圖多模態(tài)大語言模型、多模態(tài)混合專家模型（MoE）架構(gòu)，模擬受眾反饋，對內(nèi)容創(chuàng)意進(jìn)行評估。在提升廣告測試效率的同時(shí)，顯著降低測試成本。目前，AdEff已通過樣本及專家一致性雙重驗(yàn)證，表明內(nèi)容創(chuàng)意測試結(jié)果與真人評估高度一致。

張麗：營銷測量測的是什么？是受眾的行為。在AI時(shí)代，營銷測量的變化也應(yīng)取決于受眾行為的變化。不僅是曝光、點(diǎn)擊，更要深入到消費(fèi)者認(rèn)知、情感變化，直至最終的轉(zhuǎn)化路徑和長期價(jià)值評估。

我們發(fā)現(xiàn)，隨著內(nèi)容生態(tài)對消費(fèi)決策影響的深化，用戶主動(dòng)搜索行為已成為常態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，65.5%的消費(fèi)者在購買前會進(jìn)行搜索，其中56.3%會在購買前咨詢AI。

這表明，搜索行為已成為表達(dá)消費(fèi)意向的普遍現(xiàn)象，AI的回答正在顯著影響消費(fèi)者的決策。因此，營銷測量也應(yīng)及時(shí)關(guān)注這些變化，在鏈路深度和渠道廣度上進(jìn)行拓展，以更好地適應(yīng)新時(shí)代的受眾行為。

張麗：在測量深度方面，我們建立了從觸達(dá)（Reach）到搜索（Search）的心智意圖測量體系。通過分析大量真實(shí)消費(fèi)者的全域觸點(diǎn)搜索行為數(shù)據(jù)，創(chuàng)建了統(tǒng)一的測量指標(biāo)，用于品牌評估和營銷評估。

我們發(fā)現(xiàn)，搜索與品牌心智密切相關(guān)：消費(fèi)者對有意向購買的品牌往往會有更多的搜索行為，搜索與品牌生意也緊密相連：當(dāng)用戶處在消費(fèi)者旅程早期，尚未受到產(chǎn)品、價(jià)格、輿情因素影響時(shí)，高搜索量也預(yù)示著潛在的高銷量。品牌可以透過搜索行為優(yōu)化營銷策略。

在測量廣度方面，為了順應(yīng)消費(fèi)者“用AI”、“信AI”的發(fā)展趨勢，今年，我們將AI認(rèn)知納入品牌測量體系。通過定期對主流AI上的品牌認(rèn)知進(jìn)行多維度評估，并根據(jù)評估結(jié)果提供策略建議，明略科技正逐步打通從測量到優(yōu)化的閉環(huán)，幫助品牌更有效地占領(lǐng)消費(fèi)者心智及AI心智。

張麗：從行業(yè)角度來看，各行業(yè)之間存在一些共性場景，如廣告和創(chuàng)意內(nèi)容生成。但不同行業(yè)的應(yīng)用側(cè)重點(diǎn)存在差異，例如，汽車行業(yè)更關(guān)注線索的優(yōu)化管理，食品飲料行業(yè)更關(guān)注新口味探索。此外，“快消”與“耐消”等不同消費(fèi)周期的品牌營銷訴求也有所不同。

過去，客戶的需求大多是“點(diǎn)”狀的——針對某個(gè)具體環(huán)節(jié)，借助AI實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)賦能。如今，AI正在重構(gòu)營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，這并非簡單的局部調(diào)整，而是一種綜合且具備連接性的系統(tǒng)級重構(gòu)。

目前，我們正在將AI能力擴(kuò)展至各類營銷細(xì)分場景，涵蓋AI洞察、AIGC內(nèi)容生成、AI廣告投放、AI運(yùn)營、AI創(chuàng)意測評等，并根據(jù)這些場景匹配適合的行業(yè)和企業(yè)客戶，從營銷全鏈路實(shí)現(xiàn)整體賦能，從“點(diǎn)”連成“線”，再拓展到“面”，不斷深入。

張麗：我們期待未來所有簡單重復(fù)的工作都由AI來代替，人們所要做的是深層次的決策。AI Agent關(guān)乎的不只是當(dāng)下的效率，更是未來的競爭力。未來的AI將會深入到客戶的業(yè)務(wù)當(dāng)中，幫助客戶制定復(fù)雜的決策。這非常重要，也是我們努力的方向。