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明略科技搭建CDP平臺 驅動數字化變遷

2022-01-29

在數字化轉型的時代背景下,企業都深知變革的意義和緊迫,而真正成功的踐行者寥寥無幾。在營銷數字化過程中,企業面臨的許多問題都具有實際的普適性。明略科技作為企業級數據分析和組織智能服務平臺,搭建CDP平臺,驅動企業數字化變遷。

與傳統的營銷相比,數字化時代下營銷的特點是用變化的速度來驅動,其最大的挑戰是數據信息爆炸式增長的熵增所帶來的不確定增加。從企業的角度來看,他們面臨著數據和系統割裂的問題、業務變化過快與服務系統跟不上的矛盾、無法支持私域業務的問題。

數據和系統割裂的問題

不同的企業在不同的階段有不同的需求,盡管他們選擇了形形色色的數字產品系統,但由于數據來源、分散存儲和管理的問題,都導致了數據和系統只是關注單個或局部的應用問題,缺乏整合和打通,新搭建的系統不能與過去的老系統深度整合。這不僅僅造成企業資源嚴重浪費,也讓企業缺少統一的消費者畫像和視圖,第一方數據難以有效利用和挖掘。

業務變化過快與服務系統跟不上的矛盾

營銷環境快速變化的速度所推動的變革,導致了企業的業務運營和管理模式需要不斷調整、變化,不斷在摸索中前進,這種環境和模式的變化對于傳統企業的挑戰尤為顯著。往往企業前端業務變化速度很快,但此前所構建的營銷系統不能很好地集成到現實中的復雜營 銷與IT環境中,無法靈活地實時響應營銷人的需求。

無法支持私域業務的問題

面對流量紅利的逐漸消失,以及越來越豐富和復雜的消費者觸點,私域流量的運營成為了企業業務的重點。不過現實的問題是,很多企業技術的發展速度暫時沒有跟上業務變化的速度,企業需要一套以業務效果為導向的系統來支持私域業務發展。

CDP平臺打通全鏈路數據,推動企業發展

以數據和算法為代表的技術的進步,使得企業打破困境、建立以消費者運營為核心的統一的消費者數據平臺成為可能,CDP的出現,則能夠幫助企業建立定制化的統一數據平臺,深度挖掘消費者價值,推動企業的增長。

明略科技搭建CDP平臺 驅動數字化變遷

明略科技認為,在行業之外,對于那些需要搭建CDP的企業,特性表現為:

企業需要做跨渠道的精細運營:企業擁有多渠道多觸點的海量龐雜的豐富數據,消費者的全鏈路數據難以打通。這也造成了企業出現了缺乏對數據的整合和精細化運營的數據孤島效應。

有一定復購頻次:CDP現在比較適合于消費者有一定頻次復購、消費者行為多一些、交互觸點多一些的企業,否則傳統CRM就可以解決企業的問題,就不需要搭建CDP了。 業務需要復雜決策:復雜的營銷決策無法靠人力實現,必須要有數字工具的支撐。

總而言之,盡管行業之間對CDP的需求程度不一樣,但借助CDP平臺擁抱數字化轉型是企業的必經之路。明略科技CDP合理配置企業資源,制定針對性的經營戰略,為企業數字化轉型賦能,最終實現企業品牌傳播與業務增長的雙贏。

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