明略科技全域用戶增長解決方案:數(shù)據(jù)驅(qū)動三大運營場景優(yōu)化,打贏零售行業(yè)“持久戰(zhàn)”
2022-08-18
零售行業(yè)的競爭如同“持久戰(zhàn)”,新技術、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式不斷出現(xiàn),讓“戰(zhàn)局”持續(xù)焦灼。七夕戰(zhàn)役剛剛落幕,各大零售企業(yè)已經(jīng)開始著手備戰(zhàn)中秋國慶。在零售行業(yè),線上線下聯(lián)動、全渠道布局已成標配。
根據(jù)麥肯錫《2022年中國零售數(shù)字化白皮書》數(shù)據(jù)顯示,已經(jīng)約有95%受訪零售企業(yè)實現(xiàn)全渠道運營。隨著全渠道運營平臺的搭建完成,越來越多的零售企業(yè)意識到,單純拓展全渠道運營增加成本,降低了整體利潤水平,并不是長久之計。打贏戰(zhàn)役的關鍵還是需要持續(xù)”修煉內(nèi)功“:提升產(chǎn)品價值、用戶體驗、管理效率。整體提升數(shù)字化運營體系,將數(shù)字化系統(tǒng)與業(yè)務更好融合,實現(xiàn)業(yè)務的數(shù)字化,才是零售企業(yè)打贏”持久戰(zhàn)“的關鍵。
明略科技零售行業(yè)全域用戶增長解決方案,在用戶運營管理的雙擎價值的指導下,通過一體化數(shù)據(jù)管理及營銷自動化平臺+算法及數(shù)據(jù)能力,賦能零售企業(yè)敏捷運營效率,聚焦精準廣告拉新、電商站內(nèi)投放提效、高效私域轉(zhuǎn)化三大零售運營場景,以數(shù)據(jù)驅(qū)動,武裝零售企業(yè),幫助零售企業(yè)優(yōu)化用戶運營管理體系,通過規(guī)模化個性體驗驅(qū)動業(yè)務增長,提升企業(yè)“戰(zhàn)力“,實現(xiàn)全域增長。

公域流量費用愈發(fā)昂貴,在零售市場,想要在廣告突圍戰(zhàn)中取得先機,“唯準不破”。精細化定位高價值客群,才能維持高水準投放效果,提升廣告投放精準度,整體優(yōu)化廣告投放的效率。
在廣告拉新的場景下,明略科技幫助客戶在數(shù)據(jù)安全規(guī)范下補充三方數(shù)據(jù)標簽,完成用戶畫像,構建高顯著特征人群模型,并一鍵推送人群至投放平臺,在整體的流程與效率上,一氣呵成,精準提升。

在服務客戶的實際案例中,利用一方已有高價值人群數(shù)據(jù),配合RTA策略優(yōu)化,提升效果類廣告ROI。數(shù)據(jù)顯示,在騰訊系媒體投放下,RTA策略優(yōu)化效果遠高于PD投放,就人群觸達率評估,效果提升近600%。

每年的幾次電商大戰(zhàn),都是零售品牌重兵投入的戰(zhàn)役。然而,電商平臺的規(guī)則限制、平臺間的客群差異化,都在限制著站內(nèi)投放的效率。明略科技全域用戶增長解決方案,根據(jù)品牌用戶結(jié)構和規(guī)模,制定相應策略,通過實時統(tǒng)計級數(shù)據(jù)分析、算法模型及專家規(guī)則的白盒化離線投放進行策略調(diào)整,結(jié)合數(shù)據(jù)情況、專家規(guī)則,實現(xiàn)打標打分、效果預警、指標調(diào)整、建議輸出等功能,并通過自動調(diào)整,形成一個閉環(huán)線上投放的優(yōu)化方案,提高電商站內(nèi)投放ROI。

明略科技在服務某日化品牌的過程中,通過調(diào)價算法幫助品牌實時優(yōu)化廣告投放出價,幫助優(yōu)化電商站內(nèi)廣告ROI。通過算法調(diào)優(yōu)和進行人群價值評估分層,最終實現(xiàn)ROI 8-15%提升。

如今全渠道的運營場景下,用戶生命周期的狀態(tài)躍遷往往呈現(xiàn)非線性和無序性。明略科技全域用戶增長解決方案,按照CLV切分用戶結(jié)構,進行特征細化識別與算法評估,通過營銷自動化平臺小范圍實現(xiàn)流量快速調(diào)整,最終輸出最優(yōu)的營銷動作策略。通過識別可被優(yōu)化的利益提供和轉(zhuǎn)化路徑,最終實現(xiàn)用戶狀態(tài)躍遷/維持。

明略科技在幫助某零售品牌尋找各品類促銷敏感人群的過程中,聚焦品類復購增長、提升GMV的目標,結(jié)合CDP+MA的產(chǎn)品,通過對營銷敏感人群的有效觸達刺激額外消費需求;減少對自然轉(zhuǎn)化或優(yōu)惠不敏感人群的優(yōu)惠發(fā)放,一定程度節(jié)省運營成本,整體曝光轉(zhuǎn)化率提升333.7%,客單價提升42%,成功幫助客戶做到了降本增效,提升GMV。

如今,零售行業(yè)正在經(jīng)歷一場激烈的“持久戰(zhàn)”,每一個零售企業(yè)都在備戰(zhàn)與戰(zhàn)斗中不斷地提升自己的數(shù)字化能力。
明略科技憑借自身多年經(jīng)驗和近百家的零售企業(yè)服務經(jīng)驗,希望為零售企業(yè)提供更有力的“武器”。在零售行業(yè)“持久戰(zhàn)”中,聚焦精準廣告拉新、電商站內(nèi)投放提效、高效私域轉(zhuǎn)化三大零售運營場景,通過一體化數(shù)據(jù)管理及營銷自動化平臺+算法及數(shù)據(jù)能力,憑借強大的數(shù)據(jù)驅(qū)動力幫助零售企業(yè)提升敏捷運營效率,優(yōu)化用戶運營管理體系,通過規(guī)模化個性體驗驅(qū)動業(yè)務增長,實現(xiàn)全局的勝利。
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