某大型連鎖3C品牌門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程管理
該品牌通過(guò)明智銷售,將經(jīng)銷商門店員工的客戶服務(wù)過(guò)程在線化,從而提升經(jīng)銷商門店員工的客戶服務(wù)專業(yè)力,提升客戶體驗(yàn)的一致性;同時(shí)降低門店管理成本。
客戶介紹
某大型連鎖3C品牌
該客戶在全國(guó)有上千家經(jīng)銷商門店,需要確保經(jīng)銷商按照品牌管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行服務(wù)細(xì)則。
項(xiàng)目成果
該品牌通過(guò)明智銷售,將經(jīng)銷商門店員工的客戶服務(wù)過(guò)程在線化,從而提升經(jīng)銷商門店員工的客戶服務(wù)專業(yè)力,提升客戶體驗(yàn)的一致性;同時(shí)降低門店管理成本。
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