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人機對話的處理方法及裝置
2023-07-14
本發明實施例公開了一種人機對話的處理方法及裝置，其中該方法包括：接收用戶提交的問題，并根據預先設定的意圖識別二分類模型識別所述問題的類型；當所述問題的類型為領域相關時，判斷該問題是圖譜問答還是FAQ問答；當該問題為圖譜問答時，基于該問題歸屬的垂直領域的知識圖譜數據庫進行查詢；當查詢成功時，向用戶輸出查詢結果；其中，所述意圖識別二分類模型是用于識別輸入的問題的類型是領域相關還是非領域相關的二分類模型。如此，將知識圖譜引入人機對話中，提高人機對話的準確率和工作效率。
一種人機對話的處理方法，包括：接收用戶提交的問題，并根據預先設定的意圖識別二分類模型識別所述問題的類型；當所述問題的類型為領域相關時，判斷該問題是圖譜問答還是FAQ問答；當該問題為圖譜問答時，基于該問題歸屬的垂直領域的知識圖譜數據庫進行查詢；當查詢成功時，向用戶輸出查詢結果；其中，所述意圖識別二分類模型是用于識別輸入的問題的類型是領域相關還是非領域相關的二分類模型。
申請號：CN202010397838.4
申請（專利權）人：北京明略軟件系統有限公司
公開日期（公開）：2020.09.25
公開日期（授權）：2023.07.14
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