明略科技:服務業數字化轉型迎來機遇,探索新路程
2022-02-07
服務業數字化轉型是建設數字中國的重要組成部分,更是推動高質量經濟發展的引擎動力。服務業隨著疫情防控加強逐漸回溫,大數據的資源整合讓線上經濟得到飛速發展。騰訊會議、企業微信等數字化辦公手段也在企業內部得到推廣應用,這讓企業內外部辦公協作實現了數字化。明略科技創始人兼CEO吳明輝意識到,服務業企業的數字化轉型也成為了必要,有望迎來快速發展期。
互聯網科技快速發展,我國服務業恢復生產的進去也在全力領先。服務業數字化轉型不但能夠充分釋放數字經濟紅利,還能夠促進勞動就業、緩解社會矛盾。明略科技基于強大的科技力量底座助力服務業企業數字化轉型,推動國民經濟發展,明略科技創始人兼CEO吳明輝對此也有建議和見解。
抓住互聯網基礎建設契機,充分利用好消費互聯網基礎建設進行服務業數字化轉型。
企業可以利用協同辦公軟件、物聯網設備等帶來的新數據,將原先處于“黑盒子”中的客戶管理和服務過程進行數字化,這不僅可以幫助企業更快速地擁有數字化能力,實現管理上的創新,更為日后的商業模式創新積累了數據資產。
建設好服務業企業的數據中臺,其核心在于將數據作為戰略資產進行管理,建立從數據收集到處理應用的一套管理機制 , 以提高數據質量,實現廣泛的數據共享 , 最終實現數據價值最大化,助力服務業企業基于數據進行智能決策。
將規模化、個性化等互聯網營銷智能技術應用于服務業,從外向內沉淀數據和知識資產,自內向外提供智慧化服務。
需要高度重視數據安全和個人隱私保護,明略科技始終以數據安全和隱私保護為最高綱領,堅決維護客戶數據安全和用戶隱私數據安全,堅持“從傳統的安全防御到主動積極治理”的數據安全指導思想,嚴格遵守各種法律法規和相關要求,結合明略具體的業務和產品,加強自身數據安全管理技術、升級數據安全審計和管理體系、完善數據安全產品解決方案等相關工作,切實從消費者利益出發,保障所有數據安全合規的使用。
利用數字化激發團隊的積極性,以明略科技為例,明略科技在自身轉型的過程中設計了一系列激勵措施,系統每周自動生成知識貢獻、客戶貢獻排行榜、客戶溝通和會議等數據分析,從而充分調動了一線員工和管理者的積極性。
立足“十四五”開局之年,明略科技作為全球企業級認知智能服務平臺,致力于服務企業,以數字化轉型為根本動力,助力打造服務業數字化轉型新動能,拉動國民經濟增長。
信息填寫