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數字化浪潮下的產物CDP,在數字營銷中起到的價值

2020-12-23

在數字時代發展初期,市場監管尚未規范,企業能從各個渠道獲取高質量的數據。而如今國家市場合規力度越來越強,而流量數據作為無形的資產,幫助企業更好的投放效果廣告,創造更多的機會。這個時候企業想要把流量的價值做到最大化,不得不構建一個一方的平臺來保證持續的、高效的、數字化的轉型和應用。

在這樣的背景下,客戶數據中臺CDP出現了,且需求呈現至少10倍速的增長。CDP通過以消費者為中心從前端到后端全鏈路全渠道的數據進行匯聚和管理,實現消費者全生命周期管理,以TA為核心建立全鏈路360°追蹤消費者體系,同時借助MA工具的全場景覆蓋,為公域+私域的高效營銷和精細運營打下堅實的基礎。明略科依托自身積累的技術與經驗,打造了自身的CDP平臺,幫助客戶快速的抓住消費者,實現全域精細化運營。

當下,數據管理的平臺只多不少,CDP的價值和優勢到底在哪里?明略科技作為CDP的供應商,在這里對CDP的特性進行簡單的一些科普,以便企業在更好的建立、運用CDP。

1.CDP不光是為了營銷而生,它是為了提升用戶的體驗。

今天能夠以單一的視角,通過SuperID或者OneID的形式,把消費者的全路徑打通,就應該給用戶更加主動的、適配的體驗。我們會看到一些模型、推薦算法、對消費者生命周期做一些計算,就是為了能夠在不同的觸點,結合他不同的生命周期,提供給他最需要的信息,減少用戶的干擾,能讓用戶有更好的體驗。這是一個和DMP非常重要的區別。

2.CDP能做到更深層的打通。

今天,當你的前臺數據、CRM數據或電商等一方數據打通的時候,你會看到歸因會變,不是簡單的CTR。另一方面,整個鏈路打通之后,整個閉環也會變得更短,你可以更快速地迭代。以前整個流程可能需要三個月才把幾個數據串在一起,迭代頻次最小也是三個月;而今天建完CDP之后,可能用三天、甚至是三分鐘的時間,就能看到每一個營銷campaign的結果。一天之內能完成十次迭代,比一年完成十次迭代,就能產生馬太效應,你會得到更大的優勢。

3.數據連接。

我們把所有的私域觸點跟一方的數據連接在一起之后,可以有更多的經驗積累,我們叫沉淀know-how。無論通過知識圖譜的方式,還是通過一些行為規則或模型的方式,都能夠減少對人的依賴,讓數據的透明度變得更好。

在企業私域流量的重要性不斷得以凸顯的當下,CDP自然有獨到之處才會受到如此的歡迎。企業可以多加了解CDP與它在數字營銷中所能發揮的價值,根據需求來搭建一個CDP平臺,實現流量價值的最大化。

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