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CDP+MA解決方案,通過(guò)為企業(yè)建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺(tái),整合各角色、渠道運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),智能運(yùn)用數(shù)據(jù)資產(chǎn),形成營(yíng)銷(xiāo)智能、營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)和營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化的數(shù)據(jù)平臺(tái)和管理體系。
打破數(shù)據(jù)孤島:融合公私域多源數(shù)據(jù)
賦能企業(yè):實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
指導(dǎo)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo):構(gòu)建全面直接的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)能力
整合多主體數(shù)據(jù),為企業(yè)帶來(lái)全面客戶(hù)洞察
· 統(tǒng)一數(shù)據(jù)視角:CDP系統(tǒng)提供了一個(gè)集中的平臺(tái),允許企業(yè)從多個(gè)數(shù)據(jù)源匯集信息,包括消費(fèi)者、產(chǎn)品、銷(xiāo)售人群等多個(gè)主體的數(shù)據(jù)。
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· 更深入的分析和理解:通過(guò)整合這些多主體數(shù)據(jù),企業(yè)不僅可以看到單一的消費(fèi)者行為,還可以了解到產(chǎn)品的銷(xiāo)售趨勢(shì)和銷(xiāo)售點(diǎn)的績(jī)效,從而更加全面地理解市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。
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· 例如,一家服裝零售商可能發(fā)現(xiàn),某一款特定的衣服在某些門(mén)店銷(xiāo)售得特別好,而在其他門(mén)店卻表現(xiàn)平平。通過(guò)查看CDP中整合的數(shù)據(jù),他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn),銷(xiāo)售好的門(mén)店的消費(fèi)者年齡段與該產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)更為匹配。
基于數(shù)據(jù)的精確且及時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)自動(dòng)觸發(fā)
· 自動(dòng)觸發(fā):基于多主題行為或特定事件,如購(gòu)物車(chē)放棄或用戶(hù)生日,自動(dòng)發(fā)送相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)消息。
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· 多渠道營(yíng)銷(xiāo):同一營(yíng)銷(xiāo)策略自動(dòng)在各種渠道(如主流社交媒體、短信等)執(zhí)行,確保他們?cè)谫?gòu)物旅程中獲得連續(xù)的正向刺激。
推薦精確性與策略測(cè)試,為用戶(hù)提供高度相關(guān)的內(nèi)容并不斷優(yōu)化策略
· 個(gè)性化推薦:利用先進(jìn)的算法為每位用戶(hù)提供與其興趣和行為高度相關(guān)的內(nèi)容或產(chǎn)品推薦。
· AB測(cè)試:測(cè)試不同的營(yíng)銷(xiāo)策略或內(nèi)容,確保每一次與客戶(hù)的互動(dòng)都是最佳的體驗(yàn)。
· 例如,某音樂(lè)平臺(tái)利用精準(zhǔn)推薦為用戶(hù)推薦歌單,同時(shí)通過(guò)AB測(cè)試,找出了最受用戶(hù)歡迎的推薦算法,大大增加了用戶(hù)的活躍度和留存率。
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