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連鎖零售

助力零售行業(yè)打造覆蓋客戶全生命周期的數(shù)智化運(yùn)營體系。

行業(yè)痛點(diǎn)

信息反饋易失真

傳統(tǒng)營銷鏈路長，信息反饋慢，易失真。

優(yōu)化無力

同行競爭互斥，產(chǎn)品同質(zhì)化，優(yōu)化無力。

數(shù)據(jù)信息孤島

消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息孤島，數(shù)字化程度低。

溝通斷層

品牌與直接消費(fèi)者之間存在溝通斷層。

需求分析不到位

線上渠道和存量運(yùn)營日趨重要，用戶需求分析勢(shì)在必行。

線下銷售和服務(wù)過程不可知

接待過程是黑盒，管理者無法悉知員工和客戶的實(shí)際溝通情況。

解決方案場景

沉淀并激活品牌數(shù)據(jù)資產(chǎn)

建立客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)整合全渠道消費(fèi)者數(shù)據(jù)，建立Super-ID，描繪360°客戶畫像，為用戶洞察和精準(zhǔn)營銷快速和全面地提供數(shù)據(jù)支撐。

多種營銷組合玩法促活轉(zhuǎn)化

支持渠道活碼、門店活碼、標(biāo)簽分流碼、引流鏈接等多觸點(diǎn)多場景獲客，智能分流跟蹤，輕松沉淀私域客戶，通過抽獎(jiǎng)、小紅包等互動(dòng)營銷持續(xù)種草培育，通過企微任務(wù)寶、群裂變等多種營銷玩法，實(shí)現(xiàn)客戶裂變自增長，激活客戶資產(chǎn)。