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過程黑箱
銷售過程不透明,銷售戰(zhàn)略落地難。
員工水平參差
銷售流程復(fù)雜,新人上手慢。
需求洞察難
涉及客戶部門、人員多,需求洞察難。
跨部門協(xié)作難
跨部門協(xié)作難,客戶滿意度低。
知識(shí)易流失
企業(yè)的海量知識(shí)難復(fù)制、易流失。
· 一線人員的小助手
從線索到回款,自動(dòng)記錄業(yè)務(wù)全過程,結(jié)合多種智能化能力,如自動(dòng)提取客戶信息等,將員工從繁雜信息錄入中釋放出來,專注更有價(jià)值的工作。
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· 管理者的駕駛艙
還原商機(jī)跟進(jìn)過程,多維度分析業(yè)務(wù)過程、客戶情況、員工行為等,提前發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)調(diào)整策略。
· 精細(xì)化客戶管理
自動(dòng)化打標(biāo)完善客戶信息,動(dòng)態(tài)更新客戶行為與需求,構(gòu)建實(shí)時(shí)的客戶洞察,建立全面的客戶關(guān)系鏈。
· 高價(jià)值客戶經(jīng)營
持續(xù)洞察關(guān)鍵會(huì)話信息,結(jié)合客戶洞察,指導(dǎo)銷售在不同的客戶階段發(fā)起相應(yīng)的跟進(jìn)行動(dòng),有效推進(jìn)銷售進(jìn)程。
·?海量知識(shí)充分利用
基于人工智能、企業(yè)圖譜等技術(shù),幫助企業(yè)自動(dòng)化采集組織內(nèi)外海量知識(shí),形成組織資產(chǎn),反哺一線員工,提升服務(wù)專業(yè)度與工作效率。
微伴SCRM
營銷服一體化管理平臺(tái),客戶更滿意,復(fù)購更持續(xù)!
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