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明略科技全域用戶增長解決方案:數據驅動三大運營場景優化,打贏零售行業“持久戰”

2022-08-18

零售行業的競爭如同“持久戰”,新技術、新業態、新商業模式不斷出現,讓“戰局”持續焦灼。七夕戰役剛剛落幕,各大零售企業已經開始著手備戰中秋國慶。在零售行業,線上線下聯動、全渠道布局已成標配。
根據麥肯錫《2022年中國零售數字化白皮書》數據顯示,已經約有95%受訪零售企業實現全渠道運營。隨著全渠道運營平臺的搭建完成,越來越多的零售企業意識到,單純拓展全渠道運營增加成本,降低了整體利潤水平,并不是長久之計。打贏戰役的關鍵還是需要持續”修煉內功“:提升產品價值、用戶體驗、管理效率。整體提升數字化運營體系,將數字化系統與業務更好融合,實現業務的數字化,才是零售企業打贏”持久戰“的關鍵。

明略科技零售行業全域用戶增長解決方案,在用戶運營管理的雙擎價值的指導下,通過一體化數據管理及營銷自動化平臺+算法及數據能力,賦能零售企業敏捷運營效率,聚焦精準廣告拉新、電商站內投放提效、高效私域轉化三大零售運營場景,以數據驅動,武裝零售企業,幫助零售企業優化用戶運營管理體系,通過規模化個性體驗驅動業務增長,提升企業“戰力“,實現全域增長。

明略科技零售行業全域用戶增長解決方案

明略科技全域用戶增長解決方案:數據驅動三大運營場景優化,打贏零售行業“持久戰”

場景1:精準廣告拉新

公域流量費用愈發昂貴,在零售市場,想要在廣告突圍戰中取得先機,“唯準不破”。精細化定位高價值客群,才能維持高水準投放效果,提升廣告投放精準度,整體優化廣告投放的效率。
在廣告拉新的場景下,明略科技幫助客戶在數據安全規范下補充三方數據標簽,完成用戶畫像,構建高顯著特征人群模型,并一鍵推送人群至投放平臺,在整體的流程與效率上,一氣呵成,精準提升。

明略科技全域用戶增長解決方案:數據驅動三大運營場景優化,打贏零售行業“持久戰”

在服務客戶的實際案例中,利用一方已有高價值人群數據,配合RTA策略優化,提升效果類廣告ROI。數據顯示,在騰訊系媒體投放下,RTA策略優化效果遠高于PD投放,就人群觸達率評估,效果提升近600%

明略科技全域用戶增長解決方案:數據驅動三大運營場景優化,打贏零售行業“持久戰”

場景2:電商站內投放提效

每年的幾次電商大戰,都是零售品牌重兵投入的戰役。然而,電商平臺的規則限制、平臺間的客群差異化,都在限制著站內投放的效率。明略科技全域用戶增長解決方案,根據品牌用戶結構和規模,制定相應策略,通過實時統計級數據分析、算法模型及專家規則的白盒化離線投放進行策略調整,結合數據情況、專家規則,實現打標打分、效果預警、指標調整、建議輸出等功能,并通過自動調整,形成一個閉環線上投放的優化方案,提高電商站內投放ROI。

明略科技全域用戶增長解決方案:數據驅動三大運營場景優化,打贏零售行業“持久戰”

明略科技在服務某日化品牌的過程中,通過調價算法幫助品牌實時優化廣告投放出價,幫助優化電商站內廣告ROI。通過算法調優和進行人群價值評估分層,最終實現ROI 8-15%提升。

明略科技全域用戶增長解決方案:數據驅動三大運營場景優化,打贏零售行業“持久戰”

場景3:高效私域轉化

如今全渠道的運營場景下,用戶生命周期的狀態躍遷往往呈現非線性和無序性。明略科技全域用戶增長解決方案,按照CLV切分用戶結構,進行特征細化識別與算法評估,通過營銷自動化平臺小范圍實現流量快速調整,最終輸出最優的營銷動作策略。通過識別可被優化的利益提供和轉化路徑,最終實現用戶狀態躍遷/維持。

明略科技全域用戶增長解決方案:數據驅動三大運營場景優化,打贏零售行業“持久戰”

明略科技在幫助某零售品牌尋找各品類促銷敏感人群的過程中,聚焦品類復購增長、提升GMV的目標,結合CDP+MA的產品,通過對營銷敏感人群的有效觸達刺激額外消費需求;減少對自然轉化或優惠不敏感人群的優惠發放,一定程度節省運營成本,整體曝光轉化率提升333.7%,客單價提升42%,成功幫助客戶做到了降本增效,提升GMV。

明略科技全域用戶增長解決方案:數據驅動三大運營場景優化,打贏零售行業“持久戰”

如今,零售行業正在經歷一場激烈的“持久戰”,每一個零售企業都在備戰與戰斗中不斷地提升自己的數字化能力。

明略科技憑借自身多年經驗和近百家的零售企業服務經驗,希望為零售企業提供更有力的“武器”。在零售行業“持久戰”中,聚焦精準廣告拉新、電商站內投放提效、高效私域轉化三大零售運營場景,通過一體化數據管理及營銷自動化平臺+算法及數據能力,憑借強大的數據驅動力幫助零售企業提升敏捷運營效率,優化用戶運營管理體系,通過規模化個性體驗驅動業務增長,實現全局的勝利。

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