文字是人類文明的基石，它是人類交流、溝通、傳承文化的重要工具。
——威廉·莎士比亞
文字語(yǔ)言是一門藝術(shù)，現(xiàn)如今，這門藝術(shù)卻不僅僅只存在于人與人的交往過(guò)程中，也會(huì)存在于人與AI的互動(dòng)當(dāng)中。在生成式AI“智慧涌現(xiàn)”的當(dāng)下，我們認(rèn)識(shí)到了Prompt是人類與AI溝通的基石，而學(xué)會(huì)用Prompt對(duì)AI精準(zhǔn)表達(dá)，成為了當(dāng)下每個(gè)人都需要學(xué)會(huì)的技能。
近半年，ChatGPT已備受眾人熱議及關(guān)注，幾乎瞬間風(fēng)靡大街小巷，每個(gè)企業(yè)乃至每個(gè)人都想嘗試它，有抱著好玩心態(tài)的，也有希望可以提升工作效率的，但如何讓AI為您所用，還需要一項(xiàng)能夠?qū)I表達(dá)的技能——Prompt。Prompt就像人與人交流中所用到語(yǔ)言，精準(zhǔn)的文字及話術(shù)，會(huì)讓一場(chǎng)對(duì)話富有成效，Prompt的準(zhǔn)確度也決定了大模型能夠產(chǎn)出的內(nèi)容是否是所需，能為所用。
不過(guò)，在我們學(xué)習(xí)如何進(jìn)行AI的表達(dá)前，先讓我們了解下讓我們通往AI世界的橋梁Prompt到底是什么？
Prompt譯為中文是提示詞，也有很多人把它比喻成AI世界的魔法咒語(yǔ)。在不同的領(lǐng)域?qū)τ赑rompt的定義也不同，在自然語(yǔ)言處理領(lǐng)域，Prompt是指給預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言模型的一個(gè)線索或提示，幫助它理解人類的問(wèn)題或任務(wù)。在ChatGPT中，Prompt是指用戶在發(fā)起對(duì)話時(shí)輸入的初始消息，作為與模型進(jìn)行交互的起點(diǎn)，一個(gè)好的Prompt可以提高ChatGPT生成能力和準(zhǔn)確性，同時(shí)讓AI與人的對(duì)話更加的順暢和自然。
如何掌握對(duì)AI的說(shuō)話藝術(shù)，寫Prompt的技巧不可少，為此我們幫您總結(jié)了網(wǎng)上眾多技巧中最為實(shí)用的6條。
01 明確問(wèn)題
在寫 Prompt 之前，確保明確知道自己要問(wèn)什么。
【示例】
問(wèn)： 幫我寫一個(gè)音樂(lè)APP的行業(yè)分析文章。
調(diào)優(yōu)： 我是一名社交輿情分析師，想寫一篇關(guān)于音樂(lè)APP的行業(yè)分析文章，應(yīng)該從哪些點(diǎn)入手，然后把這些點(diǎn)整理成分析報(bào)告結(jié)構(gòu)。
02 簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言
盡量使用簡(jiǎn)潔、清晰的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)問(wèn)題，避免使用復(fù)雜的詞匯或長(zhǎng)句。
【示例】
問(wèn)： 敬請(qǐng)問(wèn)尊貴的您從事著何種職業(yè)呢？
優(yōu)化： 請(qǐng)問(wèn)您的職業(yè)是什么？
03 給出上下文信息
在討論特定領(lǐng)域問(wèn)題時(shí)，上下文信息能夠幫助大模型更好的理解。
【示例】
問(wèn)： 請(qǐng)幫策劃2023年騎行話題在抖音上的推廣計(jì)劃。
調(diào)優(yōu)： 我是一名抖音推廣策劃人員，請(qǐng)幫忙策劃一下針對(duì)抖音上20-30歲喜歡騎行的男性群體的策劃方案，他們普遍喜歡運(yùn)動(dòng)，對(duì)車的性能有要求，也追求品質(zhì)的生活。
04 使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和格式 使用適當(dāng)?shù)臉?biāo)點(diǎn)符號(hào)和格式可以讓Prompt更易于閱讀和理解。
【示例】
問(wèn)： 請(qǐng)從下文找出手機(jī)相關(guān)實(shí)體詞。
調(diào)優(yōu)： 請(qǐng)從下文找出相關(guān)實(shí)體，并按照實(shí)體類型聚合，注意輸出的時(shí)候每個(gè)實(shí)體類型的實(shí)體詞輸出到一行中，以頓號(hào)分隔。
05 避免使用否定詞 盡量避免使用否定詞，因?yàn)樗鼈兛梢允咕渥痈訌?fù)雜和難以理解。
【示例】
問(wèn)： 請(qǐng)分析一下小紅書關(guān)注露營(yíng)人群畫像，不包括80后。
調(diào)優(yōu)： 請(qǐng)分析小紅書90后及00后關(guān)注露營(yíng)人群畫像。
06 遵循STAR原則 STAR原則一般會(huì)用在面試當(dāng)中，那在Prompt里也如此，是指一個(gè)有效Prompt應(yīng)包含以下四個(gè)要素：情境(situation)、任務(wù)(task)、行動(dòng)(action)、結(jié)果(result)。旨在問(wèn)題發(fā)生的背景或前提條件下要完成的任務(wù)以及采取的行動(dòng)，從而想要得到什么樣的結(jié)果。
【示例】
“XX手機(jī)新品發(fā)布，請(qǐng)分析一下微博上XX手機(jī)輿情聲量并輸出報(bào)告”。
這個(gè) Prompt 中，情境（S）是“XX手機(jī)新品發(fā)布”，任務(wù)（T）是“分析”，行動(dòng)（A）是“輿情聲量”，結(jié)果（R）是“輸出報(bào)告”。這樣的結(jié)構(gòu)能夠更好地引導(dǎo)答案的輸出。
現(xiàn)在也有一些網(wǎng)傳的寫Prompt的技巧-預(yù)設(shè)角色/指明任務(wù)/提出要求/上下文/明確輸出，如下圖所示：
（圖片源于網(wǎng)絡(luò)）
那么角色扮演在Prompt過(guò)程中它所起到的作用是什么呢？我們?yōu)榇艘矅L試了一下，發(fā)現(xiàn)其實(shí)在用不同角色去描繪具體內(nèi)容時(shí)，是會(huì)有就不同角色的特性而有關(guān)鍵詞的不同（如下圖1標(biāo)黃內(nèi)容），可以認(rèn)為AI在提到角色時(shí)有預(yù)設(shè)的討論角度。但是在Prompt對(duì)需求描述得足夠清晰的情況下，AI的輸出內(nèi)容在是否預(yù)設(shè)角色時(shí)無(wú)明顯差別(如圖2)。
（圖1）
（圖2）
也就是說(shuō)，不需要過(guò)多地在AI前扮演角色，只要你清楚你想要得到什么，然后按照具體的提示要求進(jìn)行操作，就可以得到你需要的答案，不必沉迷于與AI的互動(dòng)游戲中。
當(dāng)下社媒營(yíng)銷可謂是營(yíng)銷圈最值得關(guān)注的領(lǐng)域，作為在營(yíng)銷智能領(lǐng)域打拼了17年的我們，也在探索生成式AI如何幫助我們的工作進(jìn)行提效，這也為我們?cè)跒榭蛻籼峁┥缑捷浨榉治雠c洞察時(shí)找到了最佳嘗試入口。
我們以社媒運(yùn)營(yíng)為人物原型，淺嘗Prompt調(diào)優(yōu)后的效果。
場(chǎng)景：如何針對(duì)新的領(lǐng)域撰寫新的社媒分析報(bào)告，有效的Prompt能夠?yàn)樯缑椒治鰩煄?lái)怎樣的提效呢？
【例一】針對(duì)社媒的標(biāo)簽樹(shù)的構(gòu)建
當(dāng)我們進(jìn)入到一個(gè)新的行業(yè)，對(duì)于這個(gè)全新行業(yè)的標(biāo)簽我們并不太了解，以往分析師在構(gòu)建標(biāo)簽樹(shù)時(shí)完整性會(huì)比較受限，且耗時(shí)較長(zhǎng)，但當(dāng)我們遵循了角色扮演+STAR原則的Prompt公式，就分分鐘得到我們想要的相對(duì)完整的標(biāo)簽樹(shù)的答案。
【例二】社媒宣傳內(nèi)容的快速生成
如今社媒作為一個(gè)人人觸手可及的宣傳載體，要求內(nèi)容需具備日新月異，時(shí)效，緊隨熱點(diǎn)等要素，但有時(shí)召喚一個(gè)設(shè)計(jì)師協(xié)助出圖還是會(huì)面臨檔期排滿的窘境，但伴隨著生成式AI的進(jìn)步，有些需要常換常新的宣傳圖就可以人與AI配合分分鐘搞出來(lái)，但是在生圖過(guò)程中，如果你想一鍵得圖，那Prompt的指示就需要根據(jù)你腦中的想象進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的準(zhǔn)確描述并給出需要仿照的內(nèi)容圖像，不過(guò)人與AI的交互在某種程度上還需要磨合，所以你也可以嘗試讓它給您生成一套Prompt，讓AI與自己對(duì)話，這樣出圖效果也能如您所想。
其實(shí)這樣的場(chǎng)景舉例比比皆是，終其所有生成式AI也只是在努力的幫助人類提升其效率，在此我們以公式的形式再回顧下如何用好Prompt，讓您效率翻倍：
預(yù)設(shè)角色+明確的任務(wù)描述+具體要求+明確輸出
最后偷偷告訴幾個(gè)Prompt小魔法，如果當(dāng)遇到生成內(nèi)容過(guò)長(zhǎng)時(shí)，可以和它說(shuō)“繼續(xù)”或“更多”，它將源源不斷輸出想要的內(nèi)容；如果想讓它給你反饋有深度有方向的內(nèi)容時(shí)，可以加上“深入思考一下”“仔細(xì)描述”“具有發(fā)散性”等，它大概率會(huì)回答到心坎兒里。
隨著AGI的時(shí)代悄然而來(lái)，Prompt技巧也將會(huì)成為是人與AI之間的溝通的重要橋梁，在人工智能開(kāi)發(fā)中占據(jù)舉足輕重的地位。它不僅提高了程序員與用戶之間的交互效率，也讓AI技術(shù)的應(yīng)用更加便捷和廣泛。掌握Prompt技巧能使我們更好地利用AI技術(shù)，讓機(jī)器成為我們生活中不可或缺的伙伴。然而，Prompt技巧并非一蹴而就，它需要我們?cè)趯?shí)際操作中不斷探索和完善。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，我們相信Prompt技巧的應(yīng)用前景也將更加廣闊。對(duì)于程序員和普通用戶來(lái)說(shuō)，掌握Prompt技巧都是邁向智能生活的重要一步。讓我們共同努力，讓人工智能技術(shù)更好地服務(wù)于人類社會(huì)，讓Prompt技巧在未來(lái)的發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。
數(shù)字廣告測(cè)量及驗(yàn)證
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