CESI作為國家信息技術(shù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化的綜合性研究機(jī)構(gòu),在標(biāo)準(zhǔn)化制定方面發(fā)揮著核心的技術(shù)基礎(chǔ)作用。依托《人工智能知識圖譜技術(shù)框架》等系列國家標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院聯(lián)合北京賽西認(rèn)證公司等單位研制了CESI/TS 021-2020《知識圖譜構(gòu)建平臺認(rèn)證技術(shù)規(guī)范》、CESI/TS 022-2020《知識圖譜應(yīng)用平臺認(rèn)證技術(shù)規(guī)范》,共設(shè)置100余項(xiàng)測評指標(biāo),旨在強(qiáng)化和提升知識圖譜產(chǎn)品質(zhì)量,規(guī)范知識圖譜在構(gòu)建與應(yīng)用過程中的性能指標(biāo)和功能要求,促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)的有機(jī)結(jié)合。
此次明略科技獲得認(rèn)證的“明智和術(shù)智能數(shù)據(jù)治理平臺”、“明智和術(shù)知識圖譜平臺”兩大平臺,是覆蓋知識圖譜構(gòu)建與應(yīng)用全生命周期的開發(fā)工具,可將信息化過程中采集的海量結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化文本數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,抽取出復(fù)雜的知識網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)知識圖譜快速構(gòu)建、展示與應(yīng)用。
在知識圖譜構(gòu)建方面,平臺基于知識本體設(shè)計(jì)工具,可對結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)等數(shù)據(jù)進(jìn)行全面梳理,實(shí)現(xiàn)知識抽取和知識加工,有效減少圖譜構(gòu)建時(shí)的信息損失;在知識圖譜應(yīng)用方面,平臺內(nèi)置多種智能應(yīng)用,提供圖譜可視化套件,可實(shí)現(xiàn)知識的推理、精準(zhǔn)搜索和精準(zhǔn)推送。
感知到認(rèn)知的跨越式發(fā)展,須引入發(fā)展認(rèn)知技術(shù),知識圖譜在此形勢下成為了破局的關(guān)鍵技術(shù)。明略科技17年來沉淀技術(shù)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),提供全棧式知識圖譜解決方案,通過數(shù)據(jù)組織、模型計(jì)算、知識服務(wù),結(jié)合客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的行業(yè)Know-How,以探索式的交互及可視化表示,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)律,啟發(fā)式地創(chuàng)造價(jià)值新洞察,輔助業(yè)務(wù)決策。明略科技打造了基于知識圖譜技術(shù)的知識管理與洞察分析平臺,可為客戶提供知識建模、抽取、融合、存儲、計(jì)算及應(yīng)用等技術(shù)組件和功能模塊。目前,明略知識圖譜平臺服務(wù)于營銷、金融、政府等領(lǐng)域的100+行業(yè)標(biāo)桿客戶。
]]>銀行業(yè)一直走在數(shù)字化的前列,領(lǐng)先于其他多數(shù)產(chǎn)業(yè),已經(jīng)從1.0物理網(wǎng)點(diǎn)時(shí)代迭代到了4.0數(shù)字化和開放銀行時(shí)代。而這其中,小步快跑的時(shí)代,城商行的戰(zhàn)斗力持續(xù)增強(qiáng),在具體應(yīng)用層面,某頭部城商行著力在細(xì)分市場客戶服務(wù)領(lǐng)域打造比較優(yōu)勢,通過商業(yè)模式升級,構(gòu)筑發(fā)展護(hù)城河。
隨著該頭部城商行銀行業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,員工人數(shù)成倍增長,目前已超過2萬人,而案件防控和員工管理的難度也在持續(xù)增加,現(xiàn)有監(jiān)測手段難以滿足日益增長的需求。為此加強(qiáng)識別風(fēng)險(xiǎn)員工、管理員工異常信息,建設(shè)一套準(zhǔn)確、高效的員工綜合信息分析系統(tǒng),來提升內(nèi)部控制管理成為重要的角力點(diǎn)!
除此之外典型場景如員工飛單、員工異常行為預(yù)測、關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)等,已成為普遍的行業(yè)痛點(diǎn),在原有的成熟技術(shù)體系已無法有效解決。員工綜合信息分析系統(tǒng)在滿足當(dāng)前員工監(jiān)察需求的基礎(chǔ)上,如何前瞻性地加入知識圖譜等前沿技術(shù)成為科技企業(yè)布局系統(tǒng)的關(guān)鍵一環(huán)。
基于當(dāng)下的問題,明略科技打造了一套基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的員工道德風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),通過風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系和場景化識別模型實(shí)現(xiàn)員工異常行為預(yù)警,于此同時(shí)構(gòu)建員工/機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)視圖體系強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測分析。
明略秉承“經(jīng)緯縱橫”的規(guī)劃理念,依托內(nèi)部員工內(nèi)外部數(shù)據(jù)接入與整合,“緯度”上構(gòu)建覆蓋智能識別、監(jiān)控、評估、評審和管理的一體化員工綜合分析管理平臺,全面構(gòu)建多維立體動態(tài)的員工風(fēng)險(xiǎn)畫像體系;“經(jīng)度”上則結(jié)合實(shí)際場景化需求,利用大數(shù)據(jù)、知識圖譜、人工智能等技術(shù),建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)集市,生成面向管理層的、不同維度的風(fēng)險(xiǎn)全景視圖,實(shí)現(xiàn)員工行為智能識別、深度分析、智能監(jiān)測、案件報(bào)告的閉環(huán)管理機(jī)制,促進(jìn)員工合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測智能化和數(shù)字化水平的提升。
具體來講,一方面全面構(gòu)建多維立體動態(tài)的員工風(fēng)險(xiǎn)畫像體系。平臺接入并整合內(nèi)外部覆蓋人力、財(cái)務(wù)、交易行為、征信、地址、關(guān)系維度等結(jié)構(gòu)/非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)“用戶畫像”思維,同時(shí)結(jié)合預(yù)警指標(biāo)和監(jiān)測模型的輸出結(jié)果,進(jìn)一步反哺員工風(fēng)險(xiǎn)畫像,不斷迭代更新。
另外一方面,實(shí)現(xiàn)對全行全員異常行為監(jiān)測與管理的全覆蓋。通過將員工和員工行為作為主要監(jiān)測對象之一,搭建了員工行為預(yù)警指標(biāo)體系和面向具體業(yè)務(wù)場景風(fēng)險(xiǎn)識別模型體系,結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警線上處置流程,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和平臺化手段對全員異常行為進(jìn)行監(jiān)測和集中化管理。
以及構(gòu)建面向內(nèi)控合規(guī)決策的風(fēng)險(xiǎn)全景視圖。通過合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)員工預(yù)警指標(biāo)、監(jiān)測模型輸出結(jié)果構(gòu)建面向內(nèi)控管理決策分析的動態(tài)風(fēng)險(xiǎn)全景視圖,從合規(guī)監(jiān)控角度及時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中隱藏的“異常行為”并對其進(jìn)行針對性分析和決策。
在員工綜合信息分析系統(tǒng)成功落地的基礎(chǔ)上,明略科技加入大數(shù)據(jù)、人工智能、知識圖譜等技術(shù)來有效地解決上述問題,為員工風(fēng)險(xiǎn)360°無死角排查提供了有力支撐,明略科技合規(guī)系統(tǒng)利用多方位組合,針對員工異常行為預(yù)警,防患于未然。
風(fēng)控為盾,合規(guī)管理是商業(yè)銀行賴以生存與發(fā)展的基石,城商行作為發(fā)展歷史較短的地方金融機(jī)構(gòu),加強(qiáng)合規(guī)管理變得尤為重要。近年來,我國大多數(shù)城商行都在朝著規(guī)模化、多元化、國際化方向發(fā)展,在市場競爭、業(yè)績壓力下,許多城商行仍然存在重業(yè)務(wù)拓展、重信用風(fēng)險(xiǎn)管理輕合規(guī)管理的問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)目前全國還有一半左右的城商行,沒有完全把加強(qiáng)合規(guī)管理提上銀行發(fā)展日程,城商行如何更好的做好合規(guī)管理成為未來需要努力突破的方向!
]]>明略科技秉承“經(jīng)緯縱橫”的規(guī)劃理念,依托內(nèi)部員工內(nèi)外部數(shù)據(jù)接入與整合,“緯度”上構(gòu)建覆蓋智能識別、監(jiān)控、評估、評審和管理的一體化員工綜合分析管理平臺,全面構(gòu)建多維立體動態(tài)的員工風(fēng)險(xiǎn)畫像體系;“經(jīng)度”上則結(jié)合實(shí)際場景化需求,利用大數(shù)據(jù)、知識圖譜、人工智能等技術(shù),建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)集市,生成面向管理層的、不同維度的風(fēng)險(xiǎn)全景視圖,實(shí)現(xiàn)員工行為智能識別、深度分析、智能監(jiān)測、案件報(bào)告的閉環(huán)管理機(jī)制,促進(jìn)員工合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測智能化和數(shù)字化水平的提升。
具體來講,一方面全面構(gòu)建多維立體動態(tài)的員工風(fēng)險(xiǎn)畫像體系。平臺接入并整合內(nèi)外部覆蓋人力、財(cái)務(wù)、交易行為、征信、地址、關(guān)系維度等結(jié)構(gòu)/非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)“用戶畫像”思維,同時(shí)結(jié)合預(yù)警指標(biāo)和監(jiān)測模型的輸出結(jié)果,進(jìn)一步反哺員工風(fēng)險(xiǎn)畫像,不斷迭代更新。
另外一方面,實(shí)現(xiàn)對全行全員異常行為監(jiān)測與管理的全覆蓋。通過將員工和員工行為作為主要監(jiān)測對象之一,搭建了員工行為預(yù)警指標(biāo)體系和面向具體業(yè)務(wù)場景風(fēng)險(xiǎn)識別模型體系,結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警線上處置流程,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和平臺化手段對全員異常行為進(jìn)行監(jiān)測和集中化管理。
以及構(gòu)建面向內(nèi)控合規(guī)決策的風(fēng)險(xiǎn)全景視圖。通過合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)員工預(yù)警指標(biāo)、監(jiān)測模型輸出結(jié)果構(gòu)建面向內(nèi)控管理決策分析的動態(tài)風(fēng)險(xiǎn)全景視圖,從合規(guī)監(jiān)控角度及時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中隱藏的“異常行為”并對其進(jìn)行針對性分析和決策。
在員工綜合信息分析系統(tǒng)成功落地的基礎(chǔ)上,明略科技加入大數(shù)據(jù)、人工智能、知識圖譜等技術(shù)來有效地解決上述問題,為員工風(fēng)險(xiǎn)360°無死角排查提供了有力支撐,明略科技合規(guī)系統(tǒng)利用多方位組合,針對員工異常行為預(yù)警,防患于未然。
合規(guī)管理是銀行賴以生存與發(fā)展的基石,近年來,在金融科技加速落地的時(shí)代,市場競爭下,許多銀行行仍然存在重業(yè)務(wù)拓展、重信用風(fēng)險(xiǎn)管理而輕合規(guī)管理的問題。加強(qiáng)合規(guī)管理是銀行發(fā)展的不可或缺的重要一環(huán),未來,明略科技將強(qiáng)化自身技術(shù),打造一套更優(yōu)秀的系統(tǒng)為銀行等金融企業(yè)發(fā)展提供支持。
]]>在大數(shù)據(jù)背景下,明略科技打造了一套基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的員工道德風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),通過風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系和場景化識別模型實(shí)現(xiàn)員工異常行為預(yù)警,于此同時(shí)構(gòu)建員工/機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)視圖體系強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測分析。
明略科技秉承“經(jīng)緯縱橫”的規(guī)劃理念,依托內(nèi)部員工內(nèi)外部數(shù)據(jù)接入與整合,“緯度”上構(gòu)建覆蓋智能識別、監(jiān)控、評估、評審和管理的一體化員工綜合分析管理平臺,全面構(gòu)建多維立體動態(tài)的員工風(fēng)險(xiǎn)畫像體系;“經(jīng)度”上則結(jié)合實(shí)際場景化需求,利用大數(shù)據(jù)、知識圖譜、人工智能等技術(shù),建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)集市,生成面向管理層的、不同維度的風(fēng)險(xiǎn)全景視圖,實(shí)現(xiàn)員工行為智能識別、深度分析、智能監(jiān)測、案件報(bào)告的閉環(huán)管理機(jī)制,促進(jìn)員工合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測智能化和數(shù)字化水平的提升,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)金融智能風(fēng)控。
具體來講,一方面全面構(gòu)建多維立體動態(tài)的員工風(fēng)險(xiǎn)畫像體系。平臺接入并整合內(nèi)外部覆蓋人力、財(cái)務(wù)、交易行為、征信、地址、關(guān)系維度等結(jié)構(gòu)/非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)“用戶畫像”思維,同時(shí)結(jié)合預(yù)警指標(biāo)和監(jiān)測模型的輸出結(jié)果,進(jìn)一步反哺員工風(fēng)險(xiǎn)畫像,不斷迭代更新。
另外一方面,實(shí)現(xiàn)對全行全員異常行為監(jiān)測與管理的全覆蓋。通過將員工和員工行為作為主要監(jiān)測對象之一,搭建了員工行為預(yù)警指標(biāo)體系和面向具體業(yè)務(wù)場景風(fēng)險(xiǎn)識別模型體系,結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警線上處置流程,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和平臺化手段對全員異常行為進(jìn)行監(jiān)測和集中化管理。
合規(guī)管理是商業(yè)銀行賴以生存與發(fā)展的基石,特別是城商行作為發(fā)展歷史較短的地方金融機(jī)構(gòu),加強(qiáng)合規(guī)管理變得尤為重要。明略科技為銀行業(yè)解決行業(yè)痛點(diǎn),重視金融合規(guī)管理和金融智能風(fēng)控,向數(shù)字化發(fā)展進(jìn)發(fā)。
]]>人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型
明略科技人力資源部,在選、育、用、留的各個(gè)環(huán)節(jié)通過數(shù)字化和智能化的手段提高效率和精細(xì)化管理,從招人的環(huán)節(jié)開始采用標(biāo)準(zhǔn)化流程,進(jìn)行畫像分析、轉(zhuǎn)化漏斗追蹤。目前明略科技所有HR和候選人之間,都是用企業(yè)微信加的微信來進(jìn)行互動的,有利于持續(xù)運(yùn)營、增加黏性。
在人才盤點(diǎn)方面,明略科技由于此前幫助很多客戶建立了CDP,借助這個(gè)理念,明略科技在內(nèi)部搭建了EDP(員工數(shù)據(jù)平臺)。利用這個(gè)平臺可以進(jìn)行人才盤點(diǎn),在確保數(shù)據(jù)脫敏的前提下,根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn),做好數(shù)據(jù)驅(qū)動的人崗匹配,幫助員工規(guī)劃更加合適的發(fā)展路徑。
在員工培訓(xùn)方面,明略科技實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。有了員工數(shù)字化的學(xué)習(xí)偏好,可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的學(xué)習(xí),將合適的知識和課程在合適的時(shí)間,推送給合適的人。系統(tǒng)基于后臺對每位員工學(xué)習(xí)課程時(shí)長、考試結(jié)果等維度的數(shù)據(jù)分析,管理者可以掌握所有關(guān)鍵人才的學(xué)習(xí)情況,量化員工的學(xué)習(xí)能力與成果,更好地進(jìn)行人崗匹配。
知識管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型
明略科技在科技知識管理體系的數(shù)字化,基于核心的“知識圖譜”、NLP等人工智能技術(shù)和“創(chuàng)造知識的企業(yè)”的理念。企業(yè)知識管理的目標(biāo),是讓個(gè)人知識實(shí)現(xiàn)企業(yè)化積累、隱性知識實(shí)現(xiàn)顯性化推薦,進(jìn)而推動業(yè)務(wù)經(jīng)營的Know-how沉淀與內(nèi)部資源有效匹配,從“人找知識”變?yōu)椤爸R找人”。
在明略科技,從內(nèi)隱知識到外顯知識過程可以被數(shù)字化,通過智能技術(shù)可以將會議、腦力風(fēng)暴過程中當(dāng)場把知識存儲記錄下來,并通過人工智能提煉出核心的知識。在AI賦能下,知識的沉淀和管理迭代的很快,每個(gè)員工所掌握的知識可以非常快地外顯化、結(jié)構(gòu)化,和組織里的其它知識形成關(guān)聯(lián),并共享給組織里的其他人,這也是明略科技未來創(chuàng)造知識的狀態(tài)。
當(dāng)前,我國正全面推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型。明略科技把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)核驅(qū)動,推動數(shù)字化的迭代升級,為塑造未來城市核心競爭力注入強(qiáng)勁動力。
]]>明略科技的這一舉措,首先,讓企業(yè)微信和微信之間實(shí)現(xiàn)了打通,公司內(nèi)部的員工可以通過企業(yè)微信加外部客戶的微信,這樣就為數(shù)字化的客戶管理打下了基礎(chǔ)。其次,企業(yè)微信、騰訊會議等辦公協(xié)同工具,能夠?yàn)榻M織內(nèi)部員工和知識管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)。
過往,明略科技主要靠一線銷售人員、咨詢顧問來服務(wù)客戶,依賴的是海量的人與人之間的直接交流,例如個(gè)人微信聊天。任何一個(gè)環(huán)節(jié)無法數(shù)字化,也就意味著整個(gè)服務(wù)體系無法持續(xù)迭代優(yōu)化,只能依賴于員工的個(gè)人能力與經(jīng)驗(yàn),無法有效積淀、復(fù)制員工的知識經(jīng)驗(yàn),無法充分識別、挖掘客戶的共性與個(gè)性化需求,進(jìn)而對客戶好感度、產(chǎn)品迭代、服務(wù)創(chuàng)新、企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展等多維度的優(yōu)化,都有負(fù)面影響。
企業(yè)微信能夠鏈接12億微信用戶,讓客戶資產(chǎn)在線化,同時(shí)讓企業(yè)服務(wù)的過程在線化。明略科技在企業(yè)微信的可添加應(yīng)用模塊上,打造了AI賦能工具——明智工作。明智工作做到了AI感知客戶的核心需求點(diǎn)、正負(fù)面反饋等信息,進(jìn)而既能細(xì)分客戶需求進(jìn)行“智能推薦”,又能通過提前設(shè)置的關(guān)鍵詞對客戶服務(wù)中可能出現(xiàn)的投訴進(jìn)行預(yù)警,推動相關(guān)內(nèi)部人員及時(shí)解決問題,提升客戶體驗(yàn)。
明略科技通過企業(yè)微信開發(fā)的AI賦能工具——明智工作,從漏斗的最上方開始進(jìn)行轉(zhuǎn)化分析系,持續(xù)優(yōu)化;而且,企業(yè)微信和微信打通后,可以承擔(dān)類似海外市場CRM中email的功能,從而解決了企業(yè)CRM系統(tǒng)在業(yè)務(wù)管理中心得不到有效利用的問題。
明略科技作為To B公司的數(shù)字化,借鑒了To C數(shù)字化的經(jīng)驗(yàn),通過對客戶的畫像、對客戶轉(zhuǎn)化漏斗的優(yōu)化,以一切的互動數(shù)據(jù),作為“數(shù)據(jù)燃料”,推動深度挖掘,進(jìn)而分析客戶的流失和獲取。同時(shí),客戶服務(wù)的過程和解決方案都被數(shù)字化了。
明略科技基于企業(yè)微信的客戶管理的數(shù)字化,從一線員工和客戶的第一次接觸開始數(shù)字化,并貫穿營銷、銷售、服務(wù)的整個(gè)鏈路,重構(gòu)公司的管理體制。這個(gè)過程,加速了明略科技的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也為各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了借鑒意義。
]]>時(shí)值中國加入APEC三十周年,明略科技入選APEC“中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)示范樣本50”,同時(shí),在《數(shù)字上的中國》一書中,明略知識圖譜案例入選。在新發(fā)展格局下,走過十五周年的明略科技為推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長提供了最佳示范。
明略科技創(chuàng)立于2006年,創(chuàng)業(yè)至今,從中國最大的互聯(lián)網(wǎng)和營銷數(shù)據(jù)分析平臺秒針系統(tǒng),再到2014年成立明略數(shù)據(jù),如今的明略科技集團(tuán)已成長為中國領(lǐng)先的一站式數(shù)據(jù)智能企業(yè)級服務(wù)平臺,業(yè)務(wù)從線上商業(yè)領(lǐng)域拓展到政府服務(wù)及線下商業(yè)領(lǐng)域。十五周年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)為明略科技未來的發(fā)展打下了堅(jiān)定的基石,也為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展提供了動力。
明略科技主要有三大核心產(chǎn)品及解決方案,即營銷智能、知識圖譜和數(shù)據(jù)中臺,為企業(yè)提供智能服務(wù),推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在營銷智能方面,明略科技為近90%的知名企業(yè)提供營銷數(shù)字化服務(wù),幫助企業(yè)打造智能營銷閉環(huán),實(shí)現(xiàn)投放廣告ROI提升8倍,轉(zhuǎn)化率提升7倍以上。
在知識圖譜的應(yīng)用方面,明略科技打造了多個(gè)行業(yè)范式,不僅為某全國股份制銀行實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)首個(gè)全行級知識圖譜應(yīng)用,還首次將知識圖譜技術(shù)引入智慧綜治等領(lǐng)域。
在數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)方面,明略科技為超過200+標(biāo)桿政企客戶,提供從數(shù)據(jù)接入到業(yè)務(wù)應(yīng)用的全流程大數(shù)據(jù)能力和沉淀行業(yè)Know-how的數(shù)據(jù)資源化管理平臺。
明略科技已為金融、工業(yè)、數(shù)字城市、餐飲、快消、汽車等行業(yè)的2000多個(gè)客戶提供大數(shù)據(jù)及人工智能閉環(huán)解決方案。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)在推動亞太共同繁榮中的重要作用不言而喻,明略科技?xì)v經(jīng)十五年風(fēng)雨,將行業(yè)經(jīng)驗(yàn)化為賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)的動力,三大核心優(yōu)勢并駕齊驅(qū)為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供新動能。
]]>審計(jì)稽核場景是銀行合規(guī)管理防線中的最后一道,匯集了組織內(nèi)部所有數(shù)據(jù),并且擁有對數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用的權(quán)限。這對數(shù)據(jù)匯集、管理及分析能力都提出了很高的要求。而明略科技可以為銀行全行全量數(shù)據(jù)構(gòu)建了規(guī)模達(dá)十億點(diǎn)百億邊的知識圖譜數(shù)據(jù)庫,覆蓋企業(yè)、個(gè)人、機(jī)構(gòu)、賬戶、交易以及行為等數(shù)據(jù)。
傳統(tǒng)的調(diào)查工具主要通過各類專家經(jīng)驗(yàn)規(guī)則跑數(shù)及人工分析方法去篩選風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。眾多的監(jiān)測模型,存在部分模型相關(guān)性較高,部分監(jiān)測維度缺失的情況。對于審計(jì)人員的使用存在監(jiān)測不全面、效率較低的問題。而模型之間也缺少關(guān)聯(lián),缺少相關(guān)性分析以及對公司的綜合評價(jià);監(jiān)測指標(biāo)或模型的閾值固定,無法滿足不同監(jiān)管要求、不同風(fēng)險(xiǎn)等級、不同審計(jì)力度的監(jiān)控要求。
對于銀行而言,審計(jì)是內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)管理體系的重要環(huán)節(jié)。對于客戶來說,再項(xiàng)目初期主要的目標(biāo)在于幾個(gè),一是聯(lián)通、整合客戶數(shù)據(jù),同時(shí)聯(lián)通供應(yīng)商開發(fā)模型、專家評價(jià)、算法等,能夠?qū)蛻暨M(jìn)行全方位的評價(jià),提升風(fēng)險(xiǎn)甄別準(zhǔn)確率;二是通過對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行整理和分析,能夠?qū)λ牭臋C(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提高時(shí)效性。
從產(chǎn)品形態(tài)而言,明略科技設(shè)計(jì)了一個(gè)靈活的工具級應(yīng)用平臺,包括關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò),模型預(yù)警,圖譜檢索,關(guān)系查找、智能證據(jù)鏈,風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo),資金追蹤,專項(xiàng)審計(jì)等一系列功能,是一個(gè)基于智能風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查的組合工具平臺。部署實(shí)施后,平臺能夠面向個(gè)人/公司客戶及員工賬號展開主體全息畫像構(gòu)建、異常行為調(diào)查、資金流向分析、智能證據(jù)鏈?zhǔn)占L(fēng)險(xiǎn)智能追蹤、圖譜挖掘分析等閉環(huán)。
在項(xiàng)目初期,明略科技會完成對用戶原有數(shù)據(jù)的整理和分析,也就是數(shù)據(jù)的統(tǒng)一化。再者,對客戶業(yè)務(wù)場景進(jìn)行深入分析后,明略在數(shù)據(jù)層上進(jìn)行了數(shù)據(jù)治理以及人工的加工和梳理,并結(jié)合專家經(jīng)驗(yàn)、多模態(tài)AI算法、數(shù)挖/圖挖模型以及知識圖譜工具,讓數(shù)據(jù)真正變得“智能”,能夠自動對數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)和識別、對各類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入洞察。
未來的金融,合規(guī)趨勢是必然,注定要與科技和合規(guī)相生相依,以科技助力金融,是未來金融科技發(fā)展的主旋律。明略科技也會不斷加強(qiáng)其科技能力,讓金融機(jī)構(gòu)海量的交易數(shù)據(jù)有清晰的脈絡(luò),并從需求到交付,提供全流程的產(chǎn)品技術(shù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營的解決方案。
]]>而明略會基于知識圖譜技術(shù),與金融機(jī)構(gòu)共同建立了基于全棧數(shù)據(jù)的內(nèi)部知識圖譜數(shù)據(jù)庫,幫助其解決內(nèi)審部門業(yè)務(wù)痛點(diǎn),彌補(bǔ)傳統(tǒng)審計(jì)調(diào)查工具的不足。并在數(shù)據(jù)治理過程中就把各類數(shù)據(jù)的相關(guān)關(guān)系梳理好,將過程前置。另外,明略還會提供相對成熟的多模態(tài)AI模型,幫助客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)因素的發(fā)現(xiàn)。
以挖掘票據(jù)中介團(tuán)伙為例,AI金融風(fēng)險(xiǎn)稽核平臺會通過票據(jù)貼現(xiàn)資金回流模型,發(fā)現(xiàn)有票據(jù)資金回流的客戶。此后,平臺會對這些客戶進(jìn)行關(guān)系拓展,比如同IP/MAC登錄和交易的多個(gè)客戶會被歸為一群客戶,若發(fā)現(xiàn)客戶存在大量背書轉(zhuǎn)讓和資金往來關(guān)系,平臺還會通過度中心法、緊密型算法等發(fā)現(xiàn)關(guān)系緊密的客戶群體,而僅保留有背書轉(zhuǎn)讓關(guān)系的客戶,即可被認(rèn)定為疑似票據(jù)團(tuán)伙。
項(xiàng)目對原有的傳統(tǒng)審計(jì)流程、系統(tǒng)和方法彌補(bǔ)了不足,幫助客戶成功挖掘多個(gè)票據(jù)中介團(tuán)伙、問題授信客戶、資金掮客、員工違規(guī)等風(fēng)控場景,針對復(fù)雜業(yè)務(wù)場景,平臺能夠提升10倍以上的工作效率。
明略科技與某股份制商業(yè)銀行合作了多年,在這期間幫助他們審計(jì)部門落地了一套智能調(diào)查工具的產(chǎn)品。在構(gòu)建圖譜關(guān)系的過程當(dāng)中,明略科技了解到在行里面有一個(gè)都是單點(diǎn)解決特定業(yè)務(wù)專家特定點(diǎn)問題而去開發(fā)和執(zhí)行的系統(tǒng)。一般的業(yè)務(wù)人員很難在這些海量的模型當(dāng)中找到哪些模型對他有價(jià)值。明略科技在研究這些過往的模型過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn),這些模型可以和圖譜的技術(shù)結(jié)合,把這些模型去轉(zhuǎn)化成在知識圖譜當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)的特征,因此明略科技把這些模型都做了圖譜化。
圖譜化之后,明略科技會對這個(gè)關(guān)系做更多的拓展,把更多的其他的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系與其他的基礎(chǔ)屬性和特征都疊加到這一個(gè)圖譜之上,業(yè)務(wù)人員使用該工具時(shí)可以靈活地選擇和搭配在關(guān)系庫、特征庫里面,構(gòu)建的關(guān)系。他可以通過一個(gè)靈活的配制利用該工具,來解決銀行比較頭疼的問題。
對于銀行的審計(jì)部門來講,不僅要去抓違規(guī)的客戶,還要去抓涉事的員工。銀行在通過工具一步步的過程當(dāng)中形成一種模式,把模式固化下來,自動地在圖譜當(dāng)中做全圖搜索,通過機(jī)器學(xué)習(xí)的方式,把過程當(dāng)中的一些參數(shù)、權(quán)重不斷地修正和調(diào)整。通過這種方法,一方面是使得這些過往的模型,現(xiàn)在的專家經(jīng)驗(yàn)都能夠得好很好地傳承,并且加速了業(yè)務(wù)人員提升相應(yīng)的工作的效率。
明略科技是一家以大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)核心競爭力的創(chuàng)業(yè)的企業(yè),提供人+科技組合型的產(chǎn)品,擁有方案到產(chǎn)品,到交付再到運(yùn)營的整個(gè)服務(wù)過程的綜合實(shí)力。在金融科技發(fā)展的當(dāng)下,明略科技將以數(shù)據(jù)、智能營銷等能力幫助企業(yè)優(yōu)化風(fēng)控系統(tǒng),共同創(chuàng)新,共同成長。
]]>隨著技術(shù)的發(fā)展,從信息化時(shí)代、數(shù)字化時(shí)代到人工智能化時(shí)代,組織內(nèi)部可被記錄、被分析的數(shù)據(jù)越來越多。當(dāng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)已經(jīng)都能夠?qū)崿F(xiàn)線上化。明略科技作為一家為大型組織提供營銷和運(yùn)營數(shù)字化的公司,意識到企業(yè)數(shù)字化管理的關(guān)鍵,就是有意識地改變企業(yè)內(nèi)部的信息流,以員工為中心設(shè)計(jì)信息流,從而使組織得到進(jìn)化。對員工的最大賦能,來自于信息的賦能。
明略科技在組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐中,取消了一線同學(xué)們的匯報(bào),同時(shí)要求管理者給自己的團(tuán)隊(duì)寫周報(bào);在所有匯報(bào)中,為客戶反饋打造了一條單獨(dú)的信息流通道;依托于知識圖譜技術(shù)制作了企業(yè)內(nèi)部的“信息頭條”,嘗試為員工提供最全面的全局性信息;提供工具,做全員的知識共創(chuàng)。
數(shù)據(jù)是真實(shí)的,這些數(shù)據(jù)可以讓組織里那些勤勤懇懇、可能不太會哭的孩子們凸顯出來,這也是這次實(shí)踐的價(jià)值之一。在這個(gè)VUCA的時(shí)代,外部世界在不斷變化,在技術(shù)的加持下讓每個(gè)員工變成超級個(gè)體,才能更抵御不確定性的風(fēng)險(xiǎn)。此外,組織本身要通過信息流的管理去賦能強(qiáng)個(gè)體,構(gòu)建一些簡單的規(guī)則,讓這些強(qiáng)個(gè)體最終能形成一個(gè)強(qiáng)大的組織,也能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織智能,在多變的商業(yè)時(shí)代活得更久。
全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型是歷史發(fā)展的必然趨勢,明略科技依托AI人工智能的強(qiáng)大科技力量,助力客戶實(shí)現(xiàn)組織智能,真正提高效能。
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